【マッチングアプリの推移】 利用者数、会員数、ユーザーから

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【マッチングアプリの推移】 利用者数

マッチングアプリの推移から利用者数を判断した場合、2018年は、たったの9パーセント程度であるに対して2021年度においては20パーセントを超える人数が参加しているところを見ると利用者はたったの3年余りで10パーセント増加しています。

なので、日本は一応マッチングアプリという仕組みはトレンドになり、多くのユーザーが利用すると考えられていますが、それと同時に、ビジネスになることで問題となっているロマンス詐欺のような詐欺集団によるトラブルのほか、アプリ運営側のトラブルに対して問題視していると政府は発表しています。(マッチングアプリの利用者統計情報)

この点については、トラブル内容について政府が公開している情報の中に、責任を取る人物がいないことから不満の声が上がっていて、直接運営に相談したというのが意外にも20代の方が多い点です。

逆に、高齢になるとあきらめてしまい、相談せずに不満を抱えたままアプリを使用するという統計が出ています。

【マッチングアプリの推移】 会員数

マッチングアプリの会員数の推移から、会員数が、どれくらい伸びているかですが、2018年度から比較した場合、おおよそ10パーセント程度2021年になるまでには伸びたと言われています。

なので、増加傾向にあるとはいえ、市場の大きさとして見た場合、海外のマッチングアプリ事業者が日本のマッチングアプリ事業に参加をしているところを見ると、アプリを利用する人はこれから増えていくと見込まれています。

その一方、マッチングアプリではなく、結婚相談所というタイプは、会員数が激減していて10万人以下の結婚相談所も増えてきているところを見ると、マッチングアプリという手軽にパートナーを見つけるアプリの方が、トレンドになってきているようです。

例としては、大手のオーネットでも10万人の利用者を下回るのではないかといわれているため、利用者が減る点については仕方ないと見えます。

【マッチングアプリの推移】 ランキング

マッチングアプリの推移からランキングを見ると、大手であるペアーズが一位であるということから、考えられる点としては、ノウハウの蓄積率が高い影響力を与えていると予想します。

ペアーズは、スマートフォンが着目されてからすぐにマッチングアプリという仕組みを考え出して、2012年あたりにすでにペアーズはマッチングアプリ提供していました。

だから、2018年あたりに活動した別の大手のマッチングアプリと比較した場合、経験値が違いすぎるが故、独占的に会員を延ばすことに成功したと見れます。

ただ、ペアーズに限らずマッチングアプリのオンライン人数については不明であるため、必ずしもペアーズが2000万人の会員がすべてオンラインであると言い切れないため、どの程度の人数がオンラインでマッチングアプリを使用しているかというランキングを作ることは不可能です。

【マッチングアプリの推移】 ユーザー

マッチングアプリの推移をユーザーの視点から分析した場合、男性側は、不公平感を感じるという意見が多いです。

特に、マッチングシステムにおいてメッセージを相手の異性に送る際、お金を徴収される課金システムとか月額課金システムについての不満が大きいです。

逆に、女性側はすべてのマッチングアプリの機能を使えるが、実は満足度でいえば半分の満足度しかなく、相手の異性の方の目的が不純であることから評価が割れています。

つまり、売春とみられるような利用目的である男性ユーザーが存在する点から評価が分かれていて、男性と女性のユーザーともに評価が半分で満足度が半分だったということです。この評価については、内閣府のhttps://www.caa.go.jp/policies/policy/consumer_policy/meeting_materials/assets/internet_committee_220121_0002.pdfというPDFファイルに記載があり、満足度が実は半分で50パーセント程度しか一般国民は満足してないという情報がありました。

実は、20代のほうが、より敏感に異性に対して不快であるとか、トラブルになりそうであると感じたという意見があり、高齢になるとトラブルではないという認識であるという点が、興味深い点でした。

【マッチングアプリの推移】 まとめ

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